Americas Best Value Inn & Suites-Bush Int'L Airport West

No me ayudaron con el transporte del aeropuerto de George Bush Intercontinental hacia el hotel nunca apareció la persona del hotel de Oyo Townhouse y todavía me cobran el uso de la habitación que no se utilizo son 48 dólares deseo que me devuelvan mi dinero no es justo que cobren por un mal servicio y sin utilizar por favor solicito que devuelvan mi dinero

La vista, el parqueo y la ubicación.

La actitud del staff es pésima. El microondas, la refrigeradora, la secadora de cabello y el inodoro, no sirvieron. No hicieron limpieza y el olor a cigarro es muy molesto, jamás utilizaré un OYO.

Nada solo el precio

en recpcion habia cafe con leche derramado desde hacia horas que ya estaba pegajoso y con olor a leche descompuesta, la habitacion que nos asignaron no estaba lista ( no hay control de eso ) camas deshechas y sucio , cambiamos de habitacion y habia cucarachas en la cocineta , cucarachas !!!!!! mate 2 y las deje a la vista para que lo tomen en cuenta , el elevador con los botones rotos como puede estar asi ????????? cero mantenimiento no lo recomdaria jamas

The hotel looked nice from the outside

Looks like it was half remodeled, walls have holes in it. TVs not working. Elivator cabling was visible, ice machine torn to pieces

cercania al aeropuerto

en la habitation encontré pequeñas cucarachas caminando por todos lados, el elevador no funcionaba a todos los pisos solo del 1 al 7 y de regreso, las paredes de el cuarto tenían orificios por golpes y para terminar la alfombra estaba exageradamente sucia. pareciera que nunca la han limpiado

Roaches, coffee pot was broken, hair dryer was broken, carpet was sticky. Gross.

Quedaba cerca del lugar donde tenía una reunion

El baño de la habitación no estaba limpio. El cuarto en sí no estaba limpio. Salimos y no hicieron limpieza del cuarto.

Grifo del baño roto y desconectado del lavabo. Pelos en la almohada de la cama. La cubierta de la cama estaba sucia. Escalera asquerosa. Uno de cada dos AC no funcionaba. El secador de pelo no funcionaba. No hay servicio de limpieza en los dos días que nos alojamos.

The front desk staff and van driver were very helpful.

The fan in the room needed to be cleaned and the towels were very thin and cheap.

Good service

Freindly staff

The room was nice, but I could not find the switch to turn off the hallway lights. So they stayed on all night, making it hard for us to sleep. The night shift shuttle bus driver is very competent.

The desk clerk didn´t know the room. He told me it had 1 bed. It was the shuttle bus driver who saved the reservation by showing me the sofa bed. When I called the America Value Hotel on the airport´s telephone, I got another hotel, owned by someone else. It took 2 hours all together to get to the correct hotel. These are my complaints-you figure out how to put it thru your system if you want to improve your chain.