Aceptable
4,0
Ventajas:
El Hotel es cómodo, amplio y moderno.
Desventajas:
La comunicación es mala. No contestan a emails, no informan en el check in sobre aspectos técnicos... el ascensor funciona de una forma diferente... poniendo la tarjeta de la habitación por fuera y luego hay que elegir desde fuera la planta, son detalles que deberían informar. También el sonido de la TV en la habitación se regula desde el baño (tiene un sistema de sonido centralizado) pero claro, si no se explica, uno no lo sabe. El albornoz tenía su tiempo ya agotado y no se debería poner algo así en una habitación de un Hotel de 5 estrellas. El borde del cabezal de la cama de madera se estaba viviendo abajo... para resumir: falta de mantenimiento e información.
Aceptable
4,0
Ventajas:
La decoración es bonita, la bañera, la ducha el baño esta muy bien proporcionado. Hay secador para el pelo, un gran armario, minibar.. las luces las puedes poner en modo, noche, dia, lounge..
Desventajas:
Esta muy lejos del Centro... no me lo esperava tan lejos.. escuchaba los coches desde la habitación, pasé frío por la noche ya que la calefacción se apagaba sola... por la cual me levanté con frío y ruidos de la calle,... Ah!la cama y las almohadas no era confortables... encima del colchón usan un edredón con lo cual era muy incómada demasiado blanda la cama y las almohadas de plumón también que no llegaba a estar cómada se hundian y era como dormir sin almohada... Pero lo que es dormir.. yo no estube cómoda.. En la Habitacion Deluxe con cama Extragrande.
Excelente
10,0
Desventajas:
No me gusto porque me han dicho que eran amigo de los animales y luego fue con mi Perro no me han dicho nada y me hicieron pagar 50 euros, o sea la mitad que pague para hospedarme. Esto no tiene sentido.
Mediocre
3,8
Ventajas:
El diseño del hotel es original
Desventajas:
Mucho calor en la habitación sin poder ni poner el aire ni abrir la ventana y solo edredón para taparse. Los amenities del baño son muy cutres.Almohadas y colchones blandisimos. No funcionaba la tele ni la cafetera. Avisamos al personal, arreglaron la tv pero no la cafetera. Tuvimos que bajar a desayunar, pero no nos avisaron y tuvimos que comer en 10 minutos corriendo porque cerraba, nos cobraron por el desayuno 35CHF por persona en un buffet muy sencillo en un hotel de 4 estrellas en las afueras de Zurich. Informamos de todo esto a la persona que nos hizo el Check out. Su respuesta fue "tomo nota para que sigamos mejorando". Un vergüenza de trato y de calidad para un hotel tan mediocre y caro.
Bueno
7,1
Desventajas:
Los horarios de comedor son poco elasticos