Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,2
Bueno
Basado en 5.357 opiniones
Abordaje
7,3
Confort
7,2
Tripulación
7,9
Entretenimiento
6,6
Comida
6,9
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre TAP AIR PORTUGAL
| Código IATA | TP |
|---|---|
| Rutas | 190 |
| Ruta principal | Lisboa a Funchal Madeira |
| Aeropuertos en los que opera | 81 |
| Aeropuerto principal | Lisboa |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
536
457
363
197
198
-
10,0
Ventajas: Todo
Desventajas: Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL.
Desventajas: Dar información completa al momento de cancelar un vuelo.
opinión proveniente de
-
6,4
Ventajas: La puntualidad
Desventajas: Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente
opinión proveniente de
-
3,3
Ventajas: Todo
Desventajas: Todo
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: La atención
Desventajas: Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente
Desventajas: La comida,
opinión proveniente de
-
8,3
Ventajas: El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro.
Desventajas: No eché de menos nada.
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: Asiento muy cómodo. Acion muy limpio.
Desventajas: La aplicación es muy mala.
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Asientos muy cómodos, acion muy limpio
Desventajas: La aplicación es muy mala.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Asiento muy comodo
Desventajas: Deben mejorar la aplicación.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala.
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Modelo Embraer muy cómodo.
Desventajas: Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa.
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: Modelo Airbus neo nuevo.
Desventajas: Puntualidad.
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: Tripulación atenta.
Desventajas: Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente.
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: La comida y la comodidad durante el vuelo.
Desventajas: El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor
opinión proveniente de
-
8,3
Desventajas: El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior
opinión proveniente de
-
2,3
Desventajas: Retraso de más de 1 hora
opinión proveniente de
-
4,4
Ventajas: Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables
Desventajas: El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque
opinión proveniente de
-
2,5
Ventajas: La tripulación
Desventajas: El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP
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-
3,5
Desventajas: El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Tripulación bien.
Desventajas: Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos.
opinión proveniente de
-
5,3
Retraso
Desventajas: Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona
opinión proveniente de
-
7,2
Ventajas: o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP.
Desventajas: como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa.
Desventajas: a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei.
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: lo mismo
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad.
opinión proveniente de
-
7,0
Detalle temtempie
Ventajas: Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h.
Desventajas: Todo ok
opinión proveniente de
-
8,0
Compañia con vuelo 2h y dan temtenpie
Ventajas: Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h.
Desventajas: Todo ok
opinión proveniente de
-
8,0
Bueno
Ventajas: Atencion
Desventajas: El aterrizaje
opinión proveniente de
-
5,6
Nada especial
Ventajas: Atencion mínima necesaria
Desventajas: Asientos super incómodos
opinión proveniente de
-
7,0
Vuelo correcto con 20’ de retraso
Ventajas: El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico
Desventajas: Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento.
opinión proveniente de
-
8,6
Excelente línea aérea
Ventajas: Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento.
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: Personal atento más q en otras líneas aereas
Desventajas: Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora.
opinión proveniente de
-
6,6
Buena experiencia
Ventajas: La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar.
opinión proveniente de
-
5,0
Price doesn’t match
Ventajas: Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia.
Desventajas: Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc.
opinión proveniente de
-
6,0
ASIENTOS DUPLICADOS
Ventajas: Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno
Desventajas: salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos
opinión proveniente de
-
10,0
Muy Profesionales
Ventajas: son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto..
opinión proveniente de
-
8,0
Grata sorpresa
Ventajas: Aunque el vuelo despegó 45 minutos más tarde de lo previsto, el servicio en vuelo y la comodidad de las plazas son excelentes.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Todo perfecto
opinión proveniente de
-
7,6
Good service for the price
Ventajas: The app allowed you to take your boarding pass very easy.
Desventajas: 8 kgs for the carry on luggage is too low, most of the airlines offer 10kg. I needed to check in my luggage with an extra charge of 35 €
opinión proveniente de
-
4,6
Falta de espacio para equipaje
Ventajas: Viajando en ejecutiva tuvieron que llevarse maletas de bastantes personas y guardarlas en otro sitio. El asiento sin espacio también para dejar las cosas. Entretenimiento antiguo.
opinión proveniente de
-
3,0
Desventajas: Pesimo, en ventana cuando había pagado para hacerlo en pasillo.
opinión proveniente de
-
3,0
Desventajas: La compañía me cobró 30 euros por tener la opción de elegir una asiento que jamas pude seleccionar, reclamé en el mostrador y me ignoraron sin tampoco dignarse a edplicar como podía reclamar. Además para llevar el carry on me exigieron 90 dolares extra. Pregunté si en mi billete podía facturar el carry on para evitar tener de llevarlo mientras hacia el cambio en Lisboa ya que era un stop over muy largo, en el momento de preguntar puse el carry on sobre en el checkin junto a la persona que me atendía. Me dijo que mi tarifa no incluia facturar una maleta, pero al ir al retirar el carry on me impidió cogerlo, me dijo que había detectado que pesaba 10 kilos (superior a 8 kilos) y que no podía llevarlo en mano, que debía facturar y por ello me cobraba 90 dolares... le comenté que a nadie se le pesa al carry on y otra vez me ignoró. Dijo que era su obligación cobrarme, y no hubo manera. Insistí que estaba indignado por haber pagado 30 euros por un asiento que no pude seleccionar y no me devolvían dicho importe, y que ahora además me cobraba 90 dolares más. Pedi poder hacer una reclamación y me dijo que no molestara más que había mucha gente esperando y me adviertió que iba a avisar a seguridad si no le dejaba atender al siguiente... Tuve de pagar otra vez, callar y además viajar sin poder hacerlo junto a pasillo que es donde siempre quiero viajar.
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: Snack gratis y atención buena y amable
Desventajas: Tardo un poco en salir
opinión proveniente de
-
7,3
Vuelo cómodo
Ventajas: El personal fue muy atento, aviones nuevos sillas cómodas
Desventajas: Salimos 20 minutos tarde y compre un pase a la sala de espera que al llegar estaba cerrada por remodelación qué rabia
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: puntuales, atentos, ordenados,
Desventajas: al comprar no me dijeron como adevrtencia que estaba comprando un vuelo con restricciones, de haber conocido este detalle no hubiese tomado este tipo de boleto porque llevaba dos maletas que tuve que facturar pocos dias antes de mi viaje. intente comunciarme via telefonica con la central (telefono de usa) y nunca logre comunicarme tarde mas de 30 min esperando y no pude hacer upgrade de mi boleto. mejorar comida en este tipo de vuelos y no me gustó qe tuve que enviar mi equipaje de mano por cabina, debido a que habia mucho peso, según la información del persona a cargo del abordaje.
opinión proveniente de
-
10,0
buen viaje
Ventajas: la atenciòn de las azafatas, la puntualidad, la comida en los vuelos largos
Desventajas: al comprar no me dijeron como adevrtencia que estaba comprando un vuelo con restricciones, de haber conocido este detalle no hubiese tomado este tipo de boleto porque llevaba dos maletas que tuve que facturar pocos dias antes de mi viaje. intente comunciarme via telefonica con la central (telefono de usa) y nunca logre comunicarme tarde mas de 30 min esperando y no pude hacer upgrade de mi boleto.
opinión proveniente de
-
7,6
Buen viaje
Ventajas: El personal fue maravilloso y muy amable
Desventajas: Tardamos en embarcar y en despegar
opinión proveniente de
-
6,0
Avión pequeño y ruidoso
Desventajas: El ruido de las helices y el tener que hacer el acceso al avión por una pequeña escalerilla, que llevando equipaje de mano es muy engorroso
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: Falta Wi-Fi
opinión proveniente de
-
3,3
ICE AGE
Ventajas: Que no se ha cancelado el vuelo
Desventajas: Comenzando con: El embarque (FATAL) El avion (de la segunda guerra mundial) Las sillas (supongo que eran de madera) La temperatura del avion (horno, hasta que no ha despegado, hemos sudado la gota gorda, sin broma)
opinión proveniente de
-
8,0
Business class trip from Lisbon to Dusseldorf
Ventajas: Good service, and very polite crew. The cabin was empty with just 2 people, so this improves service as well. Breakfast quality is ok, but not spectacular.
Desventajas: The seats are regular economy seats, very narrow, not real business seats. No magazines were offered for entertainment, nor a welcoming drink. Passengers from economy kept entering the business cabin to use the restrooms.
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Los asientos son mucho más cómodos que otras compañías de vuelo
Desventajas: La tripulación podría haber sido más paciente
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de TAP AIR PORTUGAL
Principales aeropuertos en los que opera TAP AIR PORTUGAL
- Aeropuerto Lisboa (LIS)
- Aeropuerto Oporto (OPO)
- Aeropuerto París-Orly (ORY)
- Aeropuerto Funchal Madeira (FNC)
- Aeropuerto Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)
- Aeropuerto Barcelona Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Milán-Malpensa (MXP)
- Aeropuerto Fráncfort del Meno (FRA)
- Aeropuerto Bruselas Bruxelles-National (BRU)
- Aeropuerto Ponta Delgada (Açores) Aeropuerto Juan Pablo II (PDL)
- Aeropuerto Zúrich (ZRH)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA)
- Aeropuerto Faro (FAO)
Información de contacto de TAP AIR PORTUGAL
- TP Código IATA
- +54 11 5032 5913 Llamar
- flytap.com Visita
Política de cancelación de TAP AIR PORTUGAL
Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), TAP AIR PORTUGAL actualizará sus políticas en concordancia. Ponte en contacto con TAP AIR PORTUGAL directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Puedes encontrar la información más reciente sobre las políticas de TAP AIR PORTUGAL aquí: TAP AIR PORTUGAL Políticas y avisos de viaje
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