Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,0
Bueno
Basado en 322 opiniones
Abordaje
5,9
Confort
6,2
Tripulación
6,5
Entretenimiento
5,3
Comida
5,7
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Ida y vuelta
Turista
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
282
135
75
26
33
-
10,0
Todo bien
Ventajas: Muy bueno todo
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
8,6
Muy bien
Ventajas: La puntualidad, atencion,servicio, limpieza
Desventajas: No dan refrigerio
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Fue rápido. Los asientos eran decentes
Desventajas: Vuelo tarde y lento con el equipaje.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Todo, pero sobre todo, la persistente impuntualidad.
opinión proveniente de
-
4,0
Retrasado
Desventajas: El vuelo llegó más de una hora tarde, y las maletas comenzaron a salir unos 15 minutos tarde -- no hay razón aparente por la que en cualquier caso, sólo cada paso del proceso de embarque/desembarque se sintió lento. Me hizo perder mi vuelo de conexión. El personal no parecía tener prisa por acelerar las cosas.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: la cola del check-in era muy larga.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Media hora de retraso durante el vuelo.
opinión proveniente de
-
2,0
Tarde
Ventajas: Me gustará a tiempo
Desventajas: Por favor a tiempo es muy importante hace unos 8 días desde Cusco a Arequipa mi viaje fue 12 horas tarde, ayer fue casi 3 horas tarde ¿por qué? Sin Almuerzo Bye Wilian
opinión proveniente de
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2,0
LCP - nunca más.
Desventajas: No hay comunicación acerca del retraso, información inexacta. Los auxiliares de vuelo son groseros. Nunca más volaré con LCPeru. La peor aerolínea de mi vida.
opinión proveniente de
-
2,3
Ventajas: Nada
Desventajas: Problemas para hacer el check in (demasiado lento), y finalmente el vuelo salía con retraso. Asiento incómodo
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: Nada nunca volará esta línea aérea de nuevo
opinión proveniente de
-
6,0
Una buena aerolínea con buenos precios
Ventajas: He volado LC Perú muchas veces a lo largo de los años aquí en Perú. Especialmente a las regiones que otras líneas aéreas hacenn´t cubrir.
Desventajas: El sitio web de registron´t trabajo.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Esta es una aerolínea barata. Utilizan aviones viejos. El embarque es confuso. Comunicación acerca de los retrasos es terrible. Cada vuelo de LC perú que cogimos estaba retrasado.
opinión proveniente de
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2,0
Una experiencia terrible
Ventajas: No me gustó nada del vuelo.
Desventajas: ¡todo estaba mal! No se comunicaban con nosotros y nos quedamos atrapados en Cusco desde la 8am-4pm. Todas las otras aerolíneas se trasladaban y devolviendo a sus clientes a Lima, pero LC Perú no dio ninguna justificación viable para la mala experiencia.
opinión proveniente de
-
2,0
El vuelo se canceló la notificación de Dec5 enviada a spam
Ventajas: Que me recompensaran un billete en peruano ese día, así que no me perdí mis vuelos de conexión a los EE.UU
Desventajas: El hecho de que apenas estuvieran dispuestos a reconocer los teléfonos de soporte al cliente no fue respondido, la oficina principal en Pulcallpa fue cerrada, simplemente terrible.
opinión proveniente de
-
2,3
¡LC Perú tuvo los peores retrasos en el aeropuerto!
Desventajas: Todo el aeropuerto se retrasó una hora o dos, pero LC Perú fue el último en salir. El vuelo se retrasó más de 5 horas, nunca recibí información hasta que me levanté para preguntar. Una experiencia horrible. ¡perdí mi vuelo de conexión, y me obligaron a volver a reservar y pagar la diferencia en las tarifas!
opinión proveniente de
-
2,3
Habría que prohibirlos
Ventajas: Nada
Desventajas: Sin consideración por el tiempo de nadie. No hay comunicación en absoluto y realmente no deberían estar operativos. Tened cuidado!
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: El vuelo se retrasó durante más de 10 horas con poca información disponible y muchos pasajeros varados se quedaron preguntándose mientras otros vuelos dejaban a tiempo
opinión proveniente de
-
9,5
Ventajas: Relativamente rápido embarque. Sorprendentemente mucho espacio en los compartimentos y un vuelo bueno sencillo y rápido
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Llegamos más tarde de lo esperado y perdí mi conexión
opinión proveniente de
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2,0
Ventajas: no me gustó nada
Desventajas: Mi vuelo para ir a lima se retrasó 4 horas, y volver a Trujillo fue cambiar el horario y más tarde demorado. ¡esta aerolínea chupa!
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: El embarque fue bastante rápido. ¡sorprendentemente, no había muchos pasajeros que llevaran el equipaje, lo que ayudó inmensamente al proceso de embarque! Bonito vuelo agradable y suave a Cusco.
opinión proveniente de
-
4,6
Retrasado
Ventajas: Precio barato, capaz de registrar el equipaje sin cargos adicionales
Desventajas: La información del vuelo no se mostraba en la pantalla, ni siquiera una hora antes de la hora de salida. Después de hablar con muchas personas en el aeropuerto, descubrí que el vuelo se retrasaba unos 90 minutos. Aeropuerto y aerolínea muy desorganizados. Todos los anuncios y pantallas estaban en español, lo cual no entendíamos.
opinión proveniente de
-
8,3
Desventajas: Vuelo llegó tarde y no había suficiente información.
opinión proveniente de
-
2,0
No me dejaría volar
Ventajas: ¡Nada!
Desventajas: Cuando llegué al aeropuerto me dijeron que no podía volar aunque tenía una reserva. Dijeron que el avión era demasiado pesado y que no podían acomodar a más pasajeros, a pesar de que había muchos asientos disponibles. Básicamente, les molestaban a muchos pasajeros y, como tenía que conectar vuelos para hacer que tuviera que luchar para comprar un billete con una aerolínea diferente. ¡no se disculparon!
opinión proveniente de
-
2,0
Nunca lo hicieron en el vuelo
Desventajas: Llegué al aeropuerto 1 hora antes de la hora de salida del vuelo. Estuvo en línea durante cinco minutos más Y se le dijo que el vuelo ya se había cerrado. Mi amigo que tenía un vuelo antes que el mío pudo hacer el check-into y subir a bordo de su vuelo. Compré un billete de ida en la línea aérea Lat para un vuelo que salió antes de mi hora de vuelo original y tenía tiempo para registrarse y abordar también. Esta fue la peor experiencia. El agente de la recepción no fue servicial, dijo que debería haber registrado en línea.
opinión proveniente de
-
2,0
¡LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA!
Desventajas: ¡ESTO ES UNA ADVERTENCIA: NO VUELE CON LC PERÚ! Después de estar en el aeropuerto durante 7 horas CANCELARON nuestro vuelo y no nos dieron ninguna razón ni DEVOLUCIÓN. Dos días después tuvimos que usar otras aerolíneas para regresar a Lima.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Estas compañías aéreas tienen un servicio al cliente horrible y también parecen inseguras. Cancelaron los vuelos varios días seguidos sin causa y no ayudaron a las personas con reembolsos o reprogramando. Un día acaban de decir que se canceló por la lluvia. Terminé comprando un vuelo de regreso con Latam después de que los vuelos de mis amigos fueran cancelados justo antes de abordar sin explicación. No use LCPeru.
opinión proveniente de
-
2,0
Izquierda alta y seca
Desventajas: Vuelo cancelado a última hora después de la llegada y esperar dos horas. La razón declarada era el «tiempo». Tuvimos que comprar nuevos billetes en otra aerolínea para el día siguiente - nunca volará con ellos de nuevo.
opinión proveniente de
-
2,0
Cancelaron mi vuelo sin razón. No vuele con esta compañía
Ventajas: Nada.
Desventajas: Cancelaron mi vuelo debido al "clima" mientras otras aerolíneas volaban. Me desconcertaron el resto de mis planes, mi vuelo de conexión, y no querían compensar a nadie. No vuele esta aerolínea.
opinión proveniente de
-
2,0
Horribles aerolíneas
Desventajas: Nunca recomendaría LCPeru. Cancelaron numerosos vuelos durante la semana sin ninguna explicación aparte de que estaba lloviendo o a veces ninguna explicación. Terminé comprando un vuelo de Latam después de que mis amigos desperdiciaran un día entero en el aeropuerto y su vuelo de LCPeru fuera cancelado sin ninguna razón y nadie refinanciando su dinero o ayudando en absoluto.
opinión proveniente de
-
10,0
A veces suavizar y
Ventajas: A TIEMPO. El embarque fue sencillo
opinión proveniente de
-
7,0
A tiempo y cómodo
Ventajas: El vuelo se dejó a tiempo y el embarque fue sencillo. No llamaban al vuelo, así que asegúrate de ver la puerta con tiempo libre. Una experiencia muy agradable
opinión proveniente de
-
9,5
Muy suave. Comparable a una aerolínea estadounidense más pequeña.
Ventajas: Vuelos a tiempo. Equipos de tierra y de vuelo eficientes y amigables. Un transporte BÁSICO y sin grandes lujos. ¿realmente necesita una comida o entretenimiento en un vuelo de 1 hora de Lima a Cusco? Tenían servicio de bebidas y aperitivos.
Desventajas: Nada. Ni nosotros ni nuestros amigos que volaron por separado tuvimos ningún problema en los viajes de ida o de vuelta. Los aviones parecían ser más viejos, pero los asientos eran más nuevos.
opinión proveniente de
-
7,3
Una experiencia fantástica
Ventajas: Para lo que es realmente una aerolínea económica, el servicio superó a American Airlines. Embarque sin problemas. Personal servicial, asientos limpios y cómodos, a tiempo, buenas políticas de equipaje - 2 maletas facturadas sin cargos adicionales. ¿Qué no le gusta?
Desventajas: No hay entretenimiento pero ¿a quién le importa? La comida era un bar de cereales muy básico y una taza de refresco o zumo. Era sólo un vuelo de 1 hora.
opinión proveniente de
-
10,0
Gran vuelo
Ventajas: Gran vuelo. Corto y asequible. Fácil.
Desventajas: Todo fue bien y a la vez
opinión proveniente de
-
10,0
Todo funcionaba
Ventajas: A tiempo, sin problemas.
opinión proveniente de
-
6,0
Retraso
Ventajas: La tripulación era agradable
Desventajas: Llegada del vuelo se retrasó más de 2 horas
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: bocadillos de vuelo eran sabrosos
Desventajas: Embarque fuera en la rampa... había que tomar un autobús hasta donde estaba el avión aparcado
opinión proveniente de
-
2,0
Vuelo cancelado sin previo aviso ni recurso
Desventajas: LC Perú CANCELÓ NUESTRO VUELO vía correo electrónico 12 horas antes de que se programara el despegue, citando "problemas operacionales." fue el único vuelo que salía de Huaraz durante los próximos 2 días. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de LC Perú, no nos pudieron sacar en ningún otro vuelo, ni pudieron procesar un reembolso. Por favor, póngase en contacto con un representante de servicio al cliente de Kayak. Gracias.
opinión proveniente de
-
3,3
Desventajas: LCP retrasa los vuelos y cancela los vuelos de forma coherente sin tener en cuenta los horarios que han presentado a sus clientes. Estos retrasos y cancelaciones no están relacionados con el tiempo. Son constantemente al azar y lamentablemente se han esperado. Nunca más.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Cerraron el registro a las 4:40 am y yo estaba en el mostrador tratando de hacer el check in a mi vuelo y lo faltaron en 5 minutos y no me dejaron hacer el check in para mi vuelo. (El vuelo no salió hasta las 5:30 del domingo 17 de septiembre). Hay que pagar una diferencia para coger el siguiente vuelo más tarde en el día.
opinión proveniente de
-
10,0
Gran servicio al cliente
Ventajas: ¡el personal de reservas era increíble! El registro fue supervisado por agentes que nos supervisaron y nos ayudaron con sonrisas y eficiencia. Me hicieron un check-in estresante sencillo y fácil. No hablo mucho español y se aseguraron de que me ayudaran con un miembro de la tripulación que hablaba inglés mejor que yo. El personal de esta aerolínea me impresionó mucho.
opinión proveniente de
-
2,0
Terrible
Ventajas: No sólo se canceló mi vuelo, sino que nunca recibí un correo electrónico de kayak para hacerme saber de esto. Me desarreglado por completo mis planes turísticos para el domingo. Nunca reservaremos LCPeru o Kayak otra vez.
Desventajas: Terrible servicio de custodia.
opinión proveniente de
-
5,3
Salida tarde por una hora
Desventajas: Retraso
opinión proveniente de
-
9,6
Fiable, profesional, puntual
Ventajas: Puntualidad, personal era profesional, manipulación de equipaje fiable
Desventajas: Espacio para las piernas mínimo entre asientos
opinión proveniente de
-
3,0
Retraso Inaceptable
Ventajas: El personal de vuelo era muy amable y eficiente
Desventajas: Nuestro vuelo a las 10:45 am finalmente despegó a las 4:45 pm. Durante ese retraso de seis horas no hubo ningún intento de L C Perú de comunicarse honestamente con los pasajeros para asesorar sobre otras alternativas o para confirmar que el vuelo realmente se desharía ese día .
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Los agentes eran agradables y estaban muy bien con el inglés. Todo fue sin problemas.
opinión proveniente de
-
2,0
Siempre llegan tarde y tienen retrasos en los vuelos
Desventajas: Siempre están experimentando retrasos y tienen mala calidad en el servicio al cliente.
opinión proveniente de
-
2,6
Desventajas: Siempre tienen retrasos en sus vuelos y no tienen un buen servicio al cliente.
opinión proveniente de
-
6,0
Línea aérea extraña...
Ventajas: Los vuelos no se cancelaron.
Desventajas: Esta línea aérea no le permitirá hacer frente a la menor cantidad de turbulencias, ni siquiera para ir al baño. El servicio de refrescos también se detuvo porque estábamos experimentando lo que parecía una pequeña turbulencia. Tal vez es por seguridad, pero parecía un poco excesivo? Además, esta línea aérea no le permitirá guardar nada debajo del asiento delante de usted... raro.
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: No avisaron que el vuelo se retrasó hasta que pasó el tiempo del vuelo. Así que no sabía si el vuelo todavía estaba en curso/cancelado. Terminó saliendo 1 hora y 45 minutos tarde.
opinión proveniente de
-
7,0
Bien
Ventajas: El vuelo era básicamente a tiempo. Los asientos son razonables. La bolsa de cuadros está libre.
Desventajas: no hay mucha información en el aeropuerto--el agente de la puerta apareció unos 5 minutos antes de la salida programada.
opinión proveniente de
-
2,0
Terrible Experiencia con LC Perú
Ventajas: Nada.
Desventajas: La línea aérea continuamente sacudió a las personas de sus vuelos y no ofreció ninguna solución para sus pasajeros. No fue hasta que el director del aeropuerto se involucró que la aerolínea intentara proporcionar soluciones, que todavía eran inadecuadas con más de 5 días de retraso. Esto es absolutamente inaceptable y nunca más volaré a esta aerolínea.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Me voy a sacar el vuelo porque me registré 1 hora 45 minutos antes del vuelo y aparentemente está demasiado cerca para despegar. En un aeropuerto de pista...
opinión proveniente de
-
3,3
Una broma de una aerolínea
Ventajas: El vuelo estaba bien
Desventajas: Una de las peores experiencias que he tenido. Se niegan a dejarle en el avión si llega menos de una hora antes de la hora del vuelo (sí, eso significa que si ha estado esperando en línea durante 30 minutos y está allí 59 minutos antes de su vuelo no le dejarán.) No culpo a la gente que trabaja allí, dijeron que el sistema físicamente no les dejó registrar a la gente. Realmente horrible. Evítalo a toda costa
opinión proveniente de
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7,5
Ventajas: La tripulación era amable, bebidas y aperitivos básicos.
Desventajas: El vuelo se retrasó media hora en cada trayecto
opinión proveniente de
-
2,0
Tarde, grosero, no organizado
Ventajas: Nada
Desventajas: Volamos esta aerolínea desde Cusco a Lima y luego regresamos de nuevo. El primer vuelo se retrasó más de tres horas y nadie estaba a punto de responder a ninguna pregunta o decirnos qué estaba pasando. Alguien dijo que el piloto todavía no estaba allí. Luego cambiaron la puerta el segundo y todos tuvimos que correr. El segundo vuelo también se retrasó y el personal fue grosero y poco servicial. También, por favor, tenga en cuenta que sólo permiten un transporte y todo tiene que ir en los compartimientos superiores. Nunca volaré a esta aerolínea de nuevo
opinión proveniente de
-
5,5
Desventajas: El vuelo se retrasó 2 horas. El vuelo estaba lleno en exceso, así que nos retrasamos de nuevo mientras que 5 pasajeros tuvieron que salir del avión después de embarcarnos. Lo más importante es QUE nuestro equipaje NO ESTABA EN EL AVIÓN. Cuando llegamos a Lima, no había equipaje.
opinión proveniente de
-
3,0
5 horas de retraso mientras que otras aerolíneas estaban embarcando
Desventajas: fallaron en comunicarse claramente Vuelo estaba retrasado 5 horas Otras aerolíneas estaban embarcando normalmente Parece que sus radares o falta de ellos eran el problema No fue un buen o acogedor personal
opinión proveniente de
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