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El entrenamiento tiene sólo películas viejas. Ya no es como antes.

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

Casi pierdo el vuelo porque estaba sobre vendido y no había lugares, tuvieron que llamar a voluntarios para que pudiera subir al vuelo.

Mala. Perdí el vuelo por cambios de último momento y el ticket de abordaje no funcionó.

La tripulación española ni siquiera saluda ni responde el saludo en la subida de el avión El vuelo estuvo restrasado A Las personas que teníamos conexiones no nos asesoraban ni ayudaban en nada , solo ponían atención a los españoles

Cómo se les ocurre cancelar el vuelo postergarlo 3 horas después y acercándose la hora 9 horas

La asistencia de mi madre fue nula en Bogotá en espera del vuelo a barranquilla , fue abandonada y recibió cero ayuda en su apoyo de silla de ruedas, se supone que requería apoyo en silla de ruedas por su poca movilidad y no recibió ninguna ayuda para el abordaje a barranquilla ,

Al llegar al aeropuerto de Miami la señora que atiende antes de entrar a la cola es una abusiva y prepotente y abusiva!

La amabilidad del personal siempre es de rescatar. La comodidad dentro del avión es muy importante y ya Avianca no la tiene.

Muy mala la experiencia. No vuelvo a viajar en Avianca.

Te llevan y te traen, cualquier otra cosa hay que pagar

Servicio muy malo, ademas el cobro de las maletas muy caro enganam aka gente dando un precio batato para cobrar de una maneta muy exagerada

No me gustó nada, consejo a mejorar: que se reinvente

Los puestos son muy pequeños y incómodos no tiene entretenimiento

Creo que fue una experiencia relativamente buena, pero si se nota la parte de lowcost en la aerolínea Ya no dan comida y no hay entrenamiento