En el onboarding, de muy mala manera el empleado me obligó a despachar, fui al único que lo obligó, estaban todos pasando y yo tenía algunos elementos con baterías que no podía ubicar en mí mochila, tuvo que mí esposa hacer lugar en su carry-on para que podamos subir. El empleado de Delta del mostrador nos trató muy mal a los dos
Sobrevendieron el vuelo, nos dejaron en un mal hotel y ofrecieron regresar el 25% y no nos dieron nada que diga que nos devolverán eso
Una grata experiencia, fue la primera vez que volábamos en Volaris y nos gustó mucho!
Una pasajera tuvo un inconveniente de salud y la tripulación fue muy amable y atentas con ella hasta que se sintió mejor
Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.
Hay que pagar por la comida y no tiene entretenimiento a bordo.
La tripulación no paraba de reírse y hablar en tonos muy altos, lo que impedía descansar
Mi experiência en avianca no fue muy bueno porque nos dejo el avion . Nos ubicaron pero nos cobraron un monton de dinero Para poder llegar al destino, por otra parte cobran las maletas Muy caras me perece porque piensan que todo mundo tienen dinero , avianca solo piensan en ellos en como tapar e de dinero. Por eso el mundo está asi Abusando del cliente
Obviamente entretenimiento y alimentación, pero como esta amarrado a la tarifa ni modo
Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.
Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados
Podrían por favor mediar con e-dreams para que me reembolsen mi dinero? La app de e-dreams me mantuvo informado todo el tiempo aún hoy de que mi reservación estaba confirmada para Fort Lauderdale y resultó un fiasco pues la aerolínea Spirit había cancelado todos sus vuelos, pero e-dreams a pesar de todo el perjuicio causado, me cobró abusivamente sin que yo lo solicitara ni aprobara, un valor de COP$1.593.074 dizque por intermediación logística, sin que se verificara la compra de tiquetes, ni me ofrecieran ninguna logística, antes por el contrario, cuando quise reclamarles, su agente telefónico me gritó en varias ocasiones. Agradezco mucho sus buenos oficios ya que fue Kayak quien derivó el fallido negocio de viaje y eso pondría en entredicho la seriedad de sus relaciones comerciales.
Me cancelaron dos veces el vuelo y la segunda vez no avisaron nada
Me cancelaron dos veces el vuelo, y la segunda ni siquiera avisaron nada.
no me gusto que hayan modificado mi vuelo de regreso
Primera vez que viajo allí y fue una buena experiencia
No atrasaron el vuelo, perdimos la conexión y aportó casi no nos da otro vuelo, al día siguiente otro vuelo con escala, el hotel regular y nos tocó regresar en Uber otra vez al aeropuerto gastos que no teníamos presupuestados
No fue agradable, ya que en el momento de realizar el Chek-in, no permitió hacerlo desde la aplicación, posterior a ello, en el momento de acercarse a registrar las maletas, tuve la sorpresa que mis equipaje no estaba registrado y debía cancelar de nuevo, sin embargo tenia los comprobantes de pago de la reserva y pude subsanar este inconveniente.
Mo equipaje no llego a mi destino final. Tuve que esperar dos días que llegara y entré en gastos de ropa y hotel ya que no vivo en Bogotá y tenía que esperar el equipaje
Me hicieron hacer la fila 2 veces en el counter al dejar la maleta porque tenía que estar 4 horas antes del vuelo y les indiqué que tenía carned de impedido y no les importó y la fila de TSA se alargó más cuando llegue estaba vacía.. Muy mala experiencia al ser mi primera vez volando con Spirit. El personal no es muy amable con el cliente. No todos somos iguales..
La rapidez de la atención no me gustó los asientos ya que no se pueden reclinar y no dan nada de beber.
