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Agradezco mucho el acceso a Wifi, el aseo , orden y atención de la tripulación

Muy buen servicio solo que la demora de Huston a Columbus no muy buena

Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.

Hay que pagar por la comida y no tiene entretenimiento a bordo.

La tripulación no paraba de reírse y hablar en tonos muy altos, lo que impedía descansar

Mi experiência en avianca no fue muy bueno porque nos dejo el avion . Nos ubicaron pero nos cobraron un monton de dinero Para poder llegar al destino, por otra parte cobran las maletas Muy caras me perece porque piensan que todo mundo tienen dinero , avianca solo piensan en ellos en como tapar e de dinero. Por eso el mundo está asi Abusando del cliente

Obviamente entretenimiento y alimentación, pero como esta amarrado a la tarifa ni modo

Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.

Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados

Podrían por favor mediar con e-dreams para que me reembolsen mi dinero? La app de e-dreams me mantuvo informado todo el tiempo aún hoy de que mi reservación estaba confirmada para Fort Lauderdale y resultó un fiasco pues la aerolínea Spirit había cancelado todos sus vuelos, pero e-dreams a pesar de todo el perjuicio causado, me cobró abusivamente sin que yo lo solicitara ni aprobara, un valor de COP$1.593.074 dizque por intermediación logística, sin que se verificara la compra de tiquetes, ni me ofrecieran ninguna logística, antes por el contrario, cuando quise reclamarles, su agente telefónico me gritó en varias ocasiones. Agradezco mucho sus buenos oficios ya que fue Kayak quien derivó el fallido negocio de viaje y eso pondría en entredicho la seriedad de sus relaciones comerciales.

Me cancelaron dos veces el vuelo y la segunda vez no avisaron nada

Me cancelaron dos veces el vuelo, y la segunda ni siquiera avisaron nada.

Que no cancelaran los vuelos sin avisar con tiempo… No dan la cara, ni son atentos , con los pasajeros que han dejado sin vuelo

La rapidez de la atención no me gustó los asientos ya que no se pueden reclinar y no dan nada de beber.