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Llego tarde mi vuelo y algo que si valoro que tuvieron el interés de buscar que tomara un vuelo antes para mi conexión a Colombia

Terrible la atención de Sindh Monterroso y Cristian Hernández, se tuvo que pagar tres veces la maleta, por su falta de criterio y de sistema en el aeropuerto. Muchas computadoras pero cuando no hay sistema no hay una persona inteligente que resuelva, estos dos personas no deberían tener este trabajo además de poca resolución, un trato déspota a las personas.

ME DEJARON MI MALETA en Bogotá!!! No tuve ropa y fue una estupidez no tenía cómo cambiarme llegué sábado y recién el domingo a la una de la tarde tuve mi maleta me parece una falta de respeto tenía una conferencia médica donde yo expuse como profesor invitado el día sábado, donde tenía que tener corbata pantalón de tela y traje, porque era un congreso y tuve que alquilar un traje Completo en casi 200 dólares porque no podía ir con ropa informal. Un DEASTRE!!! Jamás volaré con Avianca de nuevo

El vuelo se demoró en salir demasiado y el vuelo de conexión me preocupaba

Los asientos no reclinables en un vuelo nocturno son demoledores e inhumanos.

Creo que fue una experiencia relativamente buena, pero si se nota la parte de lowcost en la aerolínea Ya no dan comida y no hay entrenamiento

El servicio, el vuelo el carisma de los empleados y la comodidad de los asientos.. estuve en la fila 3

Atrasos en vuelos y no dan información clara a pasajeros, 3 atrasos y no informan nada

El vuelo se atraso dos horas y no dieron mayor explicación.

En general todo muy bien. Si bien el pasaje no incluía comidas, al menos agua podrían dar.

Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados

Los asientos no se pueden reclinar. Para vuelos largos resulta incómodo

El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo

no pude hacer el check in previo y no tuve mas remedio que pagar en el mostrador una maleta con un costo excesivamente alto , pesimo

Para el abordaje mi sugerencia es que se ingrese por filas dé asientos. Los de atrás primero para que sea más rápido. Que los pasajeros que llevan perros se les ubiquen en los asientos de atrás del avión. Para el desembarque que siga como está: por filas, saliendo con orden.

Llego con demora el vuelo perdi mi conexion y solo me cambiaron el boleto. Me dejaron 12 hrs en el aeropuerto sin comida agua muriendo de frio

todo estuvo bien, excepti que no hay entretenimiento ni botanas

Nos cobraron el equipaje de mano a la hora de abordar, siendo que cuando se compraron los boletos en Kiwi decía claramente que teníamos derecho a un equipaje de 9 kilos por persona. Cuando se lo comentamos al señor Joel nos señaló que si se lo mostrábamos lo que decíamos no nos cobraría nada y al enseñarlo desdeñosamente nos dijo que no lo habíamos comprado por Volaris y que no servía

Alimentación: no llevaban nada a excepción de botanas de bolsa y refrescos. La amabilidad del personal en el avión, poca cultura de atención y servicio.

Lamentablemente por el clima fue una muy mala experiencia, sin embargo la tripulación muy amable siempre

CANCELARON MIS VUELOS Y HASTA LA FECHA NO TENGO NINGUNA NOTICIA DEL REMBOLSO DEL PAGO DEL TICKET

La ineficiencia en el descenso, la idea de descender por filas sólo hace el descenso mucho más tardado para todos

Iba a volar con mis hermanos. No pudimos hacer check in antes y al llegar al aeropuerto yo lo pude volar. Pésimo servicio de la aplicación Kiwi

La rapidez de la atención no me gustó los asientos ya que no se pueden reclinar y no dan nada de beber.

Excelente vuelo a tiempo y tranquilo buen piloto y la tribulation fenomenal .